سياسة الإرجاع والاستبدال

  سياسة الإرجاع والاستبدال

 تشمل سياسة الإرجاع والاستبدال جميع منتجات شركة لا بوتيه في المتجر الالكتروني.

للاستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال والضمان يجب إحضار الفاتورة الأصلية المستلمة من مندوب الشركة.

يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان الصنف بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي وملصق المتجر الالكتروني.

الاسترجاع خلال سبعة (7) أيام والاستبدال خلال (7) يوم من تاريخ الاستلام.

1- تصوير المنتج وإرساله على الواتس أب أو الايميل وتحديد المدينة والعنوان.

2- الاسترجاع عن طريق خدمه العملاء خلال (7) أيام ولاستبدال خلال (7) يوم عن طريق أقرب فرع من فروع شركه لابوتيه

3-    يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على الاسترجاع.

الحالات التي لن يتم فيها قبول الإرجاع أو الاستبدال :

1.      عند تقديم طلب الإرجاع او لاستبدال بعد الوقت محدد يوما من تاريخ الاستلام. 

2.      عند استخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت باستلامها به 

3.      منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية 

منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها. 

 مدة الشحن: 

      1 - العملاء في المدن الرئيسية تكون مده التوصيل ما بين 2 الى 4 أيام عمل من تاريخ إصدار الفاتورة.

     2- العملاء خارج المدن الرئيسية تتراوح مده الشحن ما بين 4 الى 7 أيام عمل من تاريخ إصدار الفاتورة،

    3- يتم فسخ العقد إذا تأخر التاجر 15 يوم عن التسليم، 

طرق الدفع: 

يمكنك استخدام احدى الطريقتين الآتيتين للدفع: 

1 – عن طريق الموقع باستخدام (الفيزا – الماستر) صادرة من أي مكان. 

2- الدفع عند الاستلام: 

·       استخدام (الفيزا – الماستر – بطاقة الصراف العادية) عن طريق جهاز الشبكة السعودية المتنقل 

·       الدفع كاش عند الاستلام للمندوب. مع عدم اضافة أي رسوم اضافية على السلعة. 

لا توجد منتجات في هذه الفئة